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Comment déterminer la caisse qui paiera vos allocations familiales en Belgique ?

En Belgique, depuis 2014, les allocations familiales ont été régionalisées. Désormais, c’est votre situation familiale et/ou socio-professionnelle qui va déterminer si votre dossier sera traité soit en Flandre, soit à Bruxelles, soit en Wallonie, soit en Communauté germanophone.

Dans​ 1 - La Flandre

 

Wallonie​ 2 - La Wallonie

 

Région Bruxelloise​ 3 - Région Bruxelloise

 

Communauté Germanophone​ 4 - Communauté Germanophone

 

Pour vous aider, voici quelques conseils pratiques

Ce sont les facteurs de rattachement qui déterminent quelle entité sera compétente pour la gestion de vos allocations familiales. L’analyse de ces facteurs de rattachement se fait strictement dans l’ordre dans lequel ils sont énoncés ci-dessous :

1. Le domicile légal de l'enfant dans l'entité ;

2. La résidence de l'enfant dans l'entité ;

3. La localisation de l'unité d'établissement ou, lorsque cette donnée n'est pas disponible, du siège d'exploitation de l'employeur actuel ou du précédent employeur de l'assuré social en Belgique ;

4. Le domicile légal ou le dernier domicile légal de l'assuré social dans l'entité ;

5. La localisation de la caisse d'assurances sociales à laquelle l'assuré social est affilié comme travailleur indépendant ;

6. La localisation du bureau du dernier organisme d'allocations familiales connu qui a accordé les prestations familiales.

 

Une fois la région déterminée, il vous suffit de prendre contact avec le régulateur compétent de cette entité. Ce dernier répondra à vos questions et/ou vous conseillera sur les démarches à effectuer afin que vous puissiez introduire votre demande.

 

Veuillez trouver ci-dessous les données de contact complètes des quatre entités fédérées.

 

Pour la Wallonie :

 

 

AVIQ

 

Agence wallonne pour une Vie de Qualité (AVIQ)

Département de la branche familles

Adresse : Rue de la Rivelaine 21 - 6061 Charleroi

Site web : https://www.aviq.be/fr/allocations-familiales

Adresse mail : mediationfamilles@aviq.be  

Téléphone : 0800.16.061

 

Pour la Flandre :

 

 

paquet de croissance

 

Het Vlaams Agentschap voor de Uitbetaling van Toelagen in het kader van het Gezinsbeleid (VUTG), kortweg het Agentschap Uitbetaling Groeipakket

Adresse : Trierstraat 9 - 1000 Brussel

Site web: https://www.groeipakket.be/fr/over-ons/agentschap-uitbetaling-groeipakket

Adresse mail : info@groeipakket.be

Téléphone : 02/897.10.60

 

 

Pour Bruxelles :

 

 

 Iris

Iriscare - Service Médiation

Adresse : Rue Belliard 71 bte 2 - 1040 Bruxelles

Site web : www.iriscare.brussels

Adresse email : mediation@iriscare.brussels

Téléphone : + 32 2 435 64 33

 

Iriscare : Dienst Bemiddeling

Adresse : Belliardstraat 71 bus 2 - 1040 Brussel

Site web : www.iriscare.brussels

Adresse email : bemiddeling@iriscare.brussels

Téléphone : + 32 2 435 64 33

 

 

Pour la Communauté germanophone :

 

 

Communauté Germanophone

 

Ministère de la Communauté germanophone de Belgique

Direction de la famille et des affaires sociales

Adresse : Kaperberg 6 - 4700 Eupen

Site web : https://ostbelgienfamilie.be/
Adresse email : familienleistungen@dgov.be

Téléphone : +32 (0)87 789 920

 

Depuis le 01/01/2022, c’est le Family Benefit Belgium qui succède à l’ORINT en qualité d’organe de liaison pour les prestations familiales.

Pour contacter cet organe de liaison :

 

Prestations familiales Belgique

Adresse mail : info@familybenefitsbelgium.be

Adresse postale : Rue Belliard 71/3 - 1040 Bruxelles (Belgium)

Téléphone : +32 71 33 7273